Service-Übersicht Privatkunden

Einrichtung von Handys, Endgeräten und Inbetriebnahme

Inbetriebnahme von neuen Handys, Smartphones und Tablets.
Viele Kunden benötigen Unterstützung bei der ersten Einrichtung ihrer neuen Hardware. Hierbei unterstützen wir Sie oder übernehmen dies auch gerne ganz.

Handy / Smartphone Reparatur

Wir reparieren in unserer eigenen Smartphone-„Werkstatt“ herstellerübergreifend, schnell, unkompliziert und zuverlässig. Ob Displaybruch, Akkutausch oder Softwareprobleme etc. – wir beheben in kürzester Zeit den Defekt bei Marken wie Apple, Samsung, HTC, Sony, LG oder Nokia. Sie haben ein besonderes Modell? Fragen Sie uns.

Vor-Ort LTE-Test und Installation (Außenantenne / Hardware)

Für den Laien ist das Thema LTE nicht immer einfach – wir unterstützen Sie gerne direkt bei Ihnen vor Ort.
– Ausmessen des Empfangs
– Installation / Beratung zum Hardware-Einsatz
– Einrichten und Montieren von z.B. Außenantennen und Antennenkabeln, Routern und Telefonanlagen.

Vor-Ort-Installation von DSL / Festnetz / Netzwerk (Router / Telefonanlagen)

Oft ist die Hardware, beispielsweise bei einem Providerwechsel, auszutauschen. Alternativ dazu ist die Hardware veraltet, entspricht nicht mehr dem Stand der Technik, ist unsicher oder unwirtschaftlich.
Vor Ort machen wir mit Ihnen eine Bestandsaufnahme, um festzustellen, welche Hardware benötigt wird bzw. welche Optimierungen für den Kunden möglich sind und mit welchen Aufwendungen dies verbunden ist. Anschließend wird mit dem Kunden zusammen eine ideale Installation erarbeitet.
– Einrichtung von neuen Routern
– Einrichtung / Einbindung neuer Telefone, Telefonanlagen, Faxgeräten, Homeautomation, Smarthome, Smart-TVs, Multimedia etc.

Datenübertragung vom alten auf das neue Smartphone / Handy

Über die Zeit sammeln sich auf den Endgeräten häufig eine Vielzahl von Daten an: Bilder, Musik, Kontakte, Apps etc.
Leider ist die Übertragung dieser Inhalte für den Endkunden nicht immer ganz einfach. Wir unterstützen den Kunden hierbei und übernehmen die Datenübertragung, natürlich herstellerübergreifend.

Einrichtung von E-Mailkonten oder anderen Konten (Google / Apple)

In der heutigen digitalen Welt funktioniert fast alles über IDs, Accounts oder Konten. Bei der Einrichtung oder Erstellung dieser Accounts gibt es eine Vielzahl an Hürden und Problemen, bei denen wir unseren Kunden helfen.

Tarifberatung

Abhängig von Bedürfnissen und Einsatzgebieten (Datenmenge, SMS, Telefonie, mehrere Rufnummern, Datenkarten, Festnetz / DSL, Auslandsnutzung usw.) beraten wir unsere Kunden ehrlich und maßgeschneidert in Sachen „Tarife und Optionen“ sowie Kombinationen.
Durch die Vielzahl an Möglichkeiten ist es für den Endkunden meist nur sehr schwer ersichtlich, welche Kombination und Wahl die kostenoptimale Lösung ist.
Durch unsere langjährige Erfahrung am Markt und vielseitigen technischen Kenntnisse, bieten wir jetzt seit über 10 Jahren eine einzigartige Beratungskompetenz für unsere Kunden.

Karten für Alarmanlagen / Brandmeldeanlagen / Heizung / Solar

Viele Alarm- und Wartungs-Systeme werden heute nicht mehr nur über eine Telefonleitung betrieben, sondern entweder zusätzlich oder ausschließlich über das Mobilfunknetz. Wir beraten Sie gerne über die optimale Art / Lösung.

Softwareupdates (Firmwareupdates)

Wir übernehmen die Installation aller Sofware-Updates bei Devices / Hardware / Smartphones / Tablet etc.

Zubehörbeschaffung / Sonderbestellung

Für jeden Einsatzzweck und für jeden Geschmack gibt es ein anderes passendes Zubehörprodukt. Die passende Smartphone-Hülle (Socken), Displayschutzfolien oder das richtige Bluetooth-Headset, den speziellen Bluetooth-Lautsprecher oder die passende Halterung für das Fahrzeug.

Bluetooth-Anmeldung / Freisprecheinrichtung im Fahrzeug

Neues Smartphone bekommen? Und im Auto klappt die Einrichtung nicht? Kein Problem, wir haben über 10 Jahre Erfahrung in der Installation von Freisprecheinrichtungen.

Simkarte stanzen

Es existieren inzwischen verschiedene Typen von Simkarten (Mini, Micro, Nano). Häufig kommt es vor, dass die Provider eine neue Simkarte nur zuschicken können und/oder ein hohes Entgelt dafür berechnen. Wir können Ihre Simkarte auf die richtige Größe stanzen und zwar kostengünstig und schnell.